個人情報の取扱いについて

1. 事業者の名称・所在地・代表者

• 名称: 合同会社ALTEA
• 所在地: 熊本県熊本市西区
• 代表者: 代表社員 村上 将大

2. 取得する個人情報の項目

当社は、お問い合わせフォーム等を通じて、以下の情報を取得します。

• お客様にご入力いただく情報: お名前、会社名・屋号、メールアドレス、電話番号、ご相談の種類、ご相談内容
• 送信時に自動的に取得する情報: 送信元ページのURL、流入経路（参照元・UTMパラメータ）、リファラ、ご利用のブラウザ情報（User-Agent）

3. 利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

• お問い合わせ・ご相談への回答および連絡のため
• お見積り・サービスのご提案・契約手続のため
• 当社サービスの品質向上、不正利用の防止、お問い合わせ品質の確認のため
• 上記に付随する業務を遂行するため

当社は、あらかじめご本人の同意を得た場合または法令で認められる場合を除き、利用目的の範囲を超えて個人情報を利用しません。

4. 第三者提供および委託について

• 当社は、法令に基づく場合等を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
• なお、当社はお問い合わせの受付・保管にあたり、Google LLC が提供するサービス（Googleフォーム等）を利用しており、同社に個人情報の取扱いを委託しています。これらのサービスでは、サーバーが日本国外に所在する場合があります。当社は、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。

5. 安全管理措置

• 当社は、個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。

6. 開示等の請求および苦情・お問い合わせ窓口

個人情報の利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去・第三者提供の停止のご請求、その他個人情報の取扱いに関するお問い合わせ・苦情は、下記の窓口までご連絡ください。

• 窓口: 合同会社ALTEA 個人情報お問い合わせ窓口
• メール: altea.110515@gmail.com

7. アクセス情報・外部サービスについて

• 当サイトでは、フォントおよびスクリプトの配信のため、Google および Cloudflare の配信サービスを利用しており、これらのサービスへアクセス情報（IPアドレス等）が送信される場合があります。

8. 本ポリシーの変更

• 当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。変更後の内容は本ページに掲載した時点から適用されます。